ผบ.ทบ. สั่งกำลังพล เร่งช่วยเหลือประชาชน จากภาวะวิกฤตโควิด-19 โดยให้ทหารเข้าเก็บศพคนป่วยเสียชีวิตตามสถานที่สาธารณะเป็นการด่วน พร้อมจัดรถพยาบาล จัดตั้งรพ.สนาม ในค่ายทหารที่อยู่ในสังกัด
วันที่ 21 ก.ค.2564 พ.อ.หญิง ศิริจันทร์ งาทอง รองโฆษกกองทัพบก กล่าวว่า จากกรณีที่มีประชาชนติดโควิดและเสียชีวิตในสถานที่สาธารณะ และยังไม่มีหน่วยงานใดเข้าไปช่วยเหลือ ปล่อยเวลานานเกินไปจนทำให้ผู้พบเห็นวิพากษ์วิจารณ์กันอย่างมาก ซึ่งกรณีดังกล่าว “บิ๊กบี้” พล.อ.ณรงค์พันธ์ จิตต์แก้วแท้ ผู้บัญชาการทหารบก (ผบ.ทบ.) จึงได้กำชับและมอบให้หน่วยทหารเร่งประสานความช่วยเหลือให้ประชาชนอย่างเต็มกำลัง พร้อมแจ้งให้ประชาชนที่เดือดร้อน ติดขัดเรื่องการรักษาพยาบาล การเคลื่อนย้ายผู้ป่วยโควิด การจัดพิธีศพผู้เสียชีวิตจากโควิด
สามารถประสานขอความช่วยเหลือผ่านหน่วยทหารของกองทัพบกใกล้บ้านทั่วประเทศ หรือโทรแจ้งได้ที่ศูนย์ประสานงานต้านภัยโควิดกองทัพบก Call Center. 0 2270 5685-9 ตลอด 24 ชั่วโมง ทางกองทัพบกพร้อมประสานความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ นอกจากนี้กองทัพบกได้จัดเตรียมโรงพยาบาลสนาม โรงพยาบาลค่ายในจังหวัดต่างๆ 37 แห่งทั่วประเทศ ไว้รองรับผู้ติดเชื้อ ซึ่งประชาชนสามารถตรวจสอบที่ตั้งโรงพยาบาลของกองทัพบกได้ตามแผนที่ Google Maps https://bit.ly/3zbcaLw